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空姐動(dòng)態(tài)

空乘在航班上的工作流程

　　首先，第一天下午要到公司準(zhǔn)備室去進(jìn)行飛行前準(zhǔn)備，在準(zhǔn)備會(huì)上要明了第二天的航班的起飛時(shí)間，機(jī)型，飛機(jī)號(hào)，航線數(shù)據(jù)等各個(gè)方面的資料，要復(fù)習(xí)在遇到緊急情況時(shí)各個(gè)號(hào)位該干些什...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-17
空姐背后的眼淚

　　“全日空”在上海第一輪面試結(jié)束后，一位日本女記者追著一位畢業(yè)于名牌大學(xué)、現(xiàn)在也有一份不錯(cuò)工作的女孩子，很疑惑地問(wèn)：“當(dāng)空姐是個(gè)半體力活，一個(gè)中專生就...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-17
航空專業(yè)面試經(jīng)驗(yàn)分享與面試技巧

　　面試交談　　1.要有信心。　　2.認(rèn)真聽(tīng)取面試官的講話，可以不失時(shí)機(jī)的說(shuō)幾聲“嗯”，“是的”，以表示自己再注意傾聽(tīng)。　　3.回答提問(wèn)前，先整理思路，盡...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-17
空姐職業(yè)道德

　　飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，直接為旅客服務(wù)的空姐的形象和工作態(tài)度，對(duì)航空公司占領(lǐng)市場(chǎng)，贏得更...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-13
空乘面試注意手部?jī)霪徲绊戜浫?/a>

　　空乘面試注意手部?jī)霪徲绊戜浫　　】战愕淖爝厱r(shí)常掛著這樣一句話：手是空乘人員的第二張臉。　　“每個(gè)學(xué)生進(jìn)來(lái)面試時(shí)，我們會(huì)特別關(guān)注她的手上是不是有疤痕，是否生過(guò)...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-13

南航招空乘航空人員英語(yǔ)條件放寬

　　南航貴州公司將在貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院鹿沖關(guān)校區(qū)的松風(fēng)苑賓館、貴州大學(xué)花溪北校區(qū)雙馨園賓館進(jìn)行空中乘務(wù)員/安全員現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)。　　據(jù)了解，南航此次放寬了貴州站空乘招聘條...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-13
航空公司面試技巧

　　面試四不準(zhǔn)　　衣著：不要穿空姐制服。現(xiàn)場(chǎng)不要身著空乘、仿空乘制服，評(píng)委會(huì)認(rèn)為這是故意在誘導(dǎo)他們?yōu)槠浯蚋叻帧！　∨滹棧憾h(huán)項(xiàng)鏈要摘掉。應(yīng)聘者上臺(tái)面試前要摘掉手表、...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-13
航班上換位思考才能贏得尊重

　　“小姐，航班延誤這么久，我要投訴!”旅客的矛頭指向乘務(wù)員。　　乘務(wù)員臉色泛紅，灰溜溜地回到服務(wù)間，報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)，心里委屈極了：“工作十幾個(gè)小時(shí)了，有誰(shuí)知道我...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-10
空姐形成自己的形象特征

　　空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特征，那么作為一名合格的空姐，怎樣才能形成自己的形象特征呢?首先，空姐的專業(yè)化形象是在日常的生活中逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-10
加強(qiáng)顛簸防范工作

　　近期，我國(guó)大風(fēng)、雷雨等強(qiáng)對(duì)流天氣頻繁出現(xiàn)，已連續(xù)發(fā)生多起顛簸傷人事件，嚴(yán)重影響飛行安全。為確保客艙安全，減少顛簸導(dǎo)致人員受傷事件的發(fā)生，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(Air...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-10
首都師范大學(xué)轉(zhuǎn)專業(yè)沒(méi)有門(mén)檻兒

　　首都師范大學(xué)科德空乘學(xué)院介紹：考生進(jìn)來(lái)了之后，可能是先選擇了某一個(gè)專業(yè)，比如說(shuō)選擇了一個(gè)數(shù)學(xué)專業(yè)，可能經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，一年的和專業(yè)的接觸和課程的接觸之后，或者和學(xué)校深...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-10
空中乘務(wù)員的說(shuō)話藝術(shù)

　　其實(shí)每位空乘都應(yīng)該明白一個(gè)道理,絕大多數(shù)客人是通情達(dá)理的,只要您說(shuō)的情真理順,客人是可以理解您的,就怕您在個(gè)別客人指責(zé)或說(shuō)煽動(dòng)語(yǔ)言時(shí)您沒(méi)有及時(shí)回應(yīng),這需要些專業(yè)...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-06
乘務(wù)員保養(yǎng)

　　一、鍛煉身體　　不飛的時(shí)候要注意鍛煉身體，做到有氧運(yùn)動(dòng)與無(wú)氧運(yùn)動(dòng)相結(jié)合。有氧運(yùn)動(dòng)可以提高機(jī)體免疫力、增加心肌供氧，改善組織血供，特別是微循環(huán)的血供。無(wú)氧運(yùn)動(dòng)能增...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-06
微笑是服務(wù)的靈魂

　　沒(méi)有微笑的服務(wù)，就像是沒(méi)有了靈魂的機(jī)器，被服務(wù)者也會(huì)覺(jué)得毫無(wú)愉快之感，甚至是想感激你的話語(yǔ)都被這種漠然的服務(wù)所吞噬。從參加亞運(yùn)空姐的海選，一直到如今正式踏上飛行的...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-06
文明禮儀的學(xué)習(xí)對(duì)于空乘人員的重要性

　　我們通常看到的飛機(jī)空乘人員都是非常富有禮貌的態(tài)度，這樣的態(tài)度會(huì)給乘客也帶來(lái)好的舒適的心情，因此空乘人員應(yīng)該學(xué)會(huì)禮儀的基本知識(shí)。　　禮儀具有相對(duì)的穩(wěn)定性，而禮節(jié)則...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-05
資深空姐描述各式乘客

　　導(dǎo)語(yǔ)：過(guò)去，空姐即意味著年輕、漂亮、飛往世界各地，見(jiàn)多識(shí)廣。如今每個(gè)人幾乎都有數(shù)次飛行經(jīng)歷，當(dāng)他們經(jīng)歷過(guò)才知道，空姐也只是一種普通職業(yè)，另一種形式的服務(wù)人員，而且是工作...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-02
空姐儀態(tài)基本要求九字真言

　　空乘服務(wù)科學(xué)規(guī)范的服務(wù)禮儀。　　1、洞查他人需求。　　2、理解客戶心理——期待、焦急、獨(dú)享、優(yōu)越、嘗試、求全、自我為中心。　　3、豐富的表達(dá)方式。　...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-02
航空服務(wù)與管理專業(yè)報(bào)名條件

　　招收空乘人員　　高雅、端莊、美麗、大方，是人們對(duì)空姐的一致認(rèn)同，有人戲稱空姐是“收入高，可以穿得漂漂亮亮環(huán)游世界的人”。空姐是最能把女孩愛(ài)漂亮的天性和...

發(fā)布時(shí)間：2013-09-02
美麗空姐背后的付出

　　她是旱鴨子，為達(dá)到巴林海灣航空公司應(yīng)聘條件高價(jià)請(qǐng)來(lái)游泳教練。攝影項(xiàng)林)　　為了能夠到海外做空姐，昨(28)日，22歲的成都姑娘黃娟以每天500元的高薪聘請(qǐng)了一位游泳速成教...

發(fā)布時(shí)間：2013-08-29
作為一個(gè)空乘人員，如何達(dá)到從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)！

　　◆基本要求　　1、誠(chéng)實(shí)，正派，品德高尚，熱愛(ài)民航服務(wù)工作，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的安全保密意識(shí)和高度的工作責(zé)任心，無(wú)不良嗜好;　　2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，思維敏捷，遇事靈活...

發(fā)布時(shí)間：2013-08-29
“準(zhǔn)空姐”制服出奇招

　　一群漂亮姑娘在嚴(yán)寒下穿著清一色的短裙加絲襪，著實(shí)楚楚“凍”人，原來(lái)她們都為考“空姐”、“動(dòng)姐”不得不“清涼”秀身材。昨...

發(fā)布時(shí)間：2013-08-29
應(yīng)聘空姐長(zhǎng)得美不如笑得甜

　　11月6日是南航貴州公司面向全國(guó)招聘100名空中乘務(wù)員的第一天，上午9：00，近1500名“90后”美女帥哥云集在貴陽(yáng)財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)術(shù)交流中心，應(yīng)聘“空姐空少”崗...

發(fā)布時(shí)間：2013-08-29
乘坐飛機(jī)的規(guī)矩

　　隨著生活水平的提高，飛機(jī)已漸漸成為普遍的出行工具，小小的機(jī)艙將您送往想到達(dá)的地方，當(dāng)您踏入飛機(jī)客艙，首先應(yīng)該看到的是氣質(zhì)高雅、面帶微笑的空中乘務(wù)人員，讓您頓時(shí)會(huì)產(chǎn)生...

發(fā)布時(shí)間：2013-08-26
職業(yè)感受

　　伴隨著飛機(jī)起降時(shí)間很快就從手邊劃過(guò)。在這幾個(gè)月的飛行中，我始終充滿熱情，我真正理解了兩一服務(wù)理念"一切從旅客感受出發(fā)，珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì)"的真正含義。　　在服務(wù)方...

發(fā)布時(shí)間：2013-08-26
空姐的素質(zhì)

　　空乘的氣質(zhì)與涵養(yǎng)與航空運(yùn)輸形象息息相關(guān)，空乘氣質(zhì)高素質(zhì)涵養(yǎng)影響企業(yè)發(fā)展意味深長(zhǎng)，間接影響企業(yè)發(fā)展。　　空乘服務(wù)涉及廣博得知識(shí)，要掌握、運(yùn)用、表達(dá)及交際，以此才可成...

發(fā)布時(shí)間：2013-08-26

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空姐背后的眼淚

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南航招空乘航空人員英語(yǔ)條件放寬

航空公司面試技巧

航班上換位思考才能贏得尊重

空姐形成自己的形象特征

加強(qiáng)顛簸防范工作

首都師范大學(xué)轉(zhuǎn)專業(yè)沒(méi)有門(mén)檻兒

空中乘務(wù)員的說(shuō)話藝術(shù)

乘務(wù)員保養(yǎng)

微笑是服務(wù)的靈魂

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空姐儀態(tài)基本要求九字真言

航空服務(wù)與管理專業(yè)報(bào)名條件

美麗空姐背后的付出

作為一個(gè)空乘人員，如何達(dá)到從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)！

“準(zhǔn)空姐”制服出奇招

應(yīng)聘空姐長(zhǎng)得美不如笑得甜

乘坐飛機(jī)的規(guī)矩

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