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 　　空乘招生在面試過程中，應(yīng)聘者對面試官所提出問題的回答，往往是決定應(yīng)聘者去留的重要依據(jù)。如果應(yīng)聘者真的“老老實實”地應(yīng)對面試官的發(fā)問，而忽略了面試的規(guī)律和回答問題的思維方式，有可能會直接影響應(yīng)聘者在面試官心中留下的印象。所以，學(xué)會分析面試官發(fā)問的真正目的，并且做出合理及全面的回答，這的確可以成為通過面試的重要砝碼。近日，小編就整理了在空乘招生面試過程中最容易被問到的九個經(jīng)典問題。

　　問題一：請你自我介紹一下。

　　這個問題在空乘招生面試過程中是最普遍的“開場白”。很多人在介紹自己時習(xí)慣“背簡歷”，雖然這并不是錯誤的做法，但如果參加的是群體面試，像白開水一樣的自我介紹顯然會使應(yīng)聘者淹沒在茫茫的面試者中。把個人介紹的內(nèi)容進(jìn)行重新組合，或者花些心思在敘述中增添亮點，就可以給面試官留下“與眾不同”的印象。

　　回答問題要點：

　　1、涉及到簡歷內(nèi)容的自我介紹，內(nèi)容一定要與個人簡歷相一致;

　　2、表述方式上盡量口語化;

　　3、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;

　　4、條理要清晰，層次要分明;

　　5、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問題二：你為什么選擇我們公司?

　　有些面試者在回答這個問題的時候，多是從個人角度展開話題，比如：“希望有更好的發(fā)展空間”、“希望得到鍛煉的機(jī)會”、“希望能得到更好的待遇”等。但事實上，面試官是想知道應(yīng)聘者的面試動機(jī)和公司招聘崗位的目的是否一致。也就是說，面試官更關(guān)注應(yīng)聘者來到公司后能給公司帶來什么，而并非公司能給應(yīng)聘者帶來什么。

　　回答問題要點：

　　1、面試官試圖從中了解應(yīng)聘者求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度;

　　2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

　　問題三：你能為我們做什么?

　　這個問題與上面的問題可以歸屬于同一個類型，只不過問得更為直接。作為應(yīng)聘者，之前做好“功課”是必須的，比如了解公司的概況、產(chǎn)品、服務(wù)，以及所應(yīng)聘的崗位要求，然后充分結(jié)合所應(yīng)聘公司的要求展開話題即可。

　　回答問題要點：

　　1、基本原則上“投其所好”;

　　2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心;

　　3、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用;

　　4、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

　　問題四：你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作?

　　這個問題是最讓應(yīng)屆畢業(yè)生頭痛的問題之一。

　　回答問題要點：

　　1、如果招聘單位對應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;

　　2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

　　問題五：你在前一家公司的離職原因是什么?

　　對有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者來說，這是比較“敏感”的話題，如果離職原因不是出在原公司上，應(yīng)聘者在回答此類問題時就會比較容易暴露出個人問題，進(jìn)而引起面試官的警覺，甚至?xí)虼耸ミM(jìn)入下一輪面試環(huán)節(jié)的機(jī)會。需要記住的是：同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效。關(guān)鍵在于應(yīng)聘者在掌握規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題時的心理和目的，然后有針對性地給予回答。

　　回答問題要點：

　　1、最重要的是：應(yīng)聘者要使招聘單位相信，在過往單位的“離職原因”在這家招聘單位里不會再出現(xiàn);

　　2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體;

　　3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;

　　4、不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;

　　5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

　　問題六：對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難?

　　面試官問這個問題時的真正意圖并不在于讓應(yīng)聘者指出可預(yù)見的困難究竟是哪些，而是想知道當(dāng)應(yīng)聘者面對困難時的態(tài)度是如何的。

　　回答問題要點：

　　1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者能力不行;

　　2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出面對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”

　　問題七：談?wù)勀愕娜秉c

　　這是一個相對“危險”，但如果能回答好，就可以“化險為夷”的問題。如果回答沒有缺點，會有故意掩蓋缺點的“不誠實”之嫌;如果把缺點說得過多、過細(xì)，只會令面試官大驚失色，工作機(jī)會也就跟著飛走了。折中的辦法當(dāng)然有，如下：

　　回答問題要點：

　　1、不宜說自己沒缺點;

　　2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點;

　　3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點;

　　4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點;

　　5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

　　問題八：說說你的某一次失敗經(jīng)歷

　　誰都有過失敗的經(jīng)歷，面試官提出這個問題的目的并不是讓應(yīng)聘者訴說失敗故事，而是看應(yīng)聘者在面對失敗時所采取的做法以及所持的態(tài)度。在失敗案例的選擇上，千萬不要與所應(yīng)聘的工作相關(guān)，否則結(jié)果只能是“自毀前程”。

　　回答問題要點：

　　1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷;

　　2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗;

　　3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷;

　　4、宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;

　　5、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?

　　6、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

　　問題九：如果我們錄用你，你將怎樣開展工作?

　　不要不經(jīng)思索上來就“大展宏圖”，畢竟應(yīng)聘者對這份工作職責(zé)和工作內(nèi)容了解不夠多。否則不僅實現(xiàn)的可能性令人質(zhì)疑，更會讓面試官覺得應(yīng)聘者是個做事沒有計劃性的魯莽之人。不如從處事態(tài)度入手來談自己的想法，這樣至少不會出什么大問題。

　　回答問題要點：

　　1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;

　　2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。”