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　　11月15日，根據(jù)“民航服務(wù)質(zhì)量提升”專項(xiàng)行動(dòng)工作的安排，河南監(jiān)管局運(yùn)輸處調(diào)研員段煒、河南監(jiān)管局運(yùn)輸處王一箐帶領(lǐng)河南機(jī)場集團(tuán)代表、南航河南公司代表等一行檢查了東海航空有關(guān)服務(wù)質(zhì)量等各方面的情況。東海航空公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人配合局方檢查組進(jìn)行了檢查。 

　　檢查組對(duì)東海航空服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)開展、航班正常性、行李運(yùn)輸服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、機(jī)上餐飲服務(wù)、客艙服務(wù)、機(jī)場代理協(xié)議等各方面進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查。東海航空各部門都積極配合，認(rèn)真聽取檢查組的指導(dǎo)意見。

　　東海航空公司領(lǐng)導(dǎo)表示，“民航服務(wù)質(zhì)量提升”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，公司在局方指導(dǎo)下不斷改進(jìn)服務(wù)措施，今后也將以服務(wù)質(zhì)量檢查為契機(jī)，不斷提升服務(wù)水平，確保旅客滿意出行。