08：00-24:00
一般來說，負(fù)責(zé)客運服務(wù)的地勤人員工作內(nèi)容包括∶
指導(dǎo)和協(xié)助抵港、離港及過境的乘客進(jìn)出機(jī)場。
檢查乘客的旅行證件
為旅客登記行李及編排座位
發(fā)出登機(jī)證，以及收取機(jī)場稅及超額行李費用。
指導(dǎo)乘客辦理所須手續(xù)，例如檢疫，海關(guān)和入境手續(xù)。
當(dāng)航機(jī)延期起飛時，照料乘客和處理有關(guān)改乘其他班機(jī)等事宜。
作為地勤人員，最大的挑戰(zhàn)可能是處理班機(jī)延誤事件，因為他們要安排旅客轉(zhuǎn)機(jī)、住宿及在機(jī)場等候時的餐飲事宜，還要安撫抱怨的旅客及耐心解釋，若是遇上國際航機(jī)延誤，旅客人數(shù)眾多，對地勤人員確是一種挑戰(zhàn)。
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