校友 · 看點
學校團委干部、優秀實習生、北京市優秀畢業生……在校期間,無論在同學還是老師眼里黃博臻都是個足夠優秀的學生。而畢業后的他,也一路摸索、一路精彩,今天就讓我們一起走進優秀學長黃博臻的精彩人生。
本期特邀校友:黃博臻
中瑞2016屆畢業校友
北京市普通高等學校優秀畢業生
工作經歷
北京四季酒店 行政酒廊GRO
西安威斯汀酒店 賓客服務經理
西安麗思卡爾頓酒店 值班經理
上汽通用凱迪拉克集團 培訓督導
Part 1
中瑞給予我最好的起點
對于2012級的黃博臻來說,當初選擇酒店管理專業是因為自己的興趣,然而在進入中瑞學習四年之后,他不僅收獲了全面的酒店管理專業知識,個人的眼界、職業能力和生活品味更是有了質的飛躍。
令黃博臻記憶猶新的是第一個學期結束后的寒假,在與高中同學們聚會時,他已經能很明顯地感覺到自己與同學之間的不同。當大家還像高中生一樣地穿衣打扮時,他的著裝已使他顯出更有氣質的職業范兒;當同學們在談論游戲時,他關注的是餐廳整體環境的設計與運營管理,甚至于餐具的清潔程度。這種商業運營管理的意識讓他在同齡人中更加領先一步,也讓他體會到學校在酒店管理人才培養方面領先的教育理念,未來的黃博臻也將真正從學校“學以致用”的教學理念中得到收獲。
Part 2
我在鍛煉中成長
第一次實習,黃博臻就有幸被北京麗思卡爾頓酒店的人力資源部選中,HR總監看重的正是他在校期間的經歷和個人的能力。
黃博臻曾擔任學院團委副書記一職,主要負責社團組織建設與管理以及部門間的組織協調,同時組織承辦學校各類大型活動;忙碌之余他還擔任班級心理委員,協助心理教師幫助同學們做心理疏導和一些學業上的輔導。即使每天的工作和學習已經安排地滿滿當當,他還不忘發展自己的業余愛好,在校籃球隊擔任籃球隊隊長。
回憶起那段時光,黃博臻說:“雖然過得忙碌卻讓我學會了時間管理和如何高效地協調處理工作,在實習期間面對快節奏的工作狀態時才能很快適應。”
黃博臻建議學弟學妹們積極加入社團或者學生組織,抓住每一次自我鍛煉的機會,不要因為害怕做不好而猶豫退縮,像游戲中不斷打怪升級一樣,經歷過一段忙碌與辛苦才能成長更快。
Part 3
成長過程中不斷明確方向
幸運的是,第一次實習的最后一個月,黃博臻有機會去禮賓部和行政樓層兩個部門輪崗。他帶著新鮮感與好奇心,充滿熱情地為每一位客人提供服務,積極主動地去和客戶交流,那種被需要被認可的感覺燃起了他對服務行業的熱愛。第二次實習黃博臻堅定地選擇了禮賓部,深入了解禮賓部各崗位的工作職責和職業發展路徑,不斷提升業務能力,慢慢地對酒店運轉應對自如,也更加明確了自己的職業方向,最終還拿到優秀實習生和優秀畢業生兩項殊榮。
很多同學在挑選實習酒店的時候,總會考慮哪個酒店品牌更好、哪個酒店品牌定位更高端。在麗思卡爾頓、萊佛士、威斯汀和四季4個知名酒店品牌實習工作過的黃博臻說,品牌知名度并不是選擇實習最關鍵的考慮因素,更需要看是否有適合和喜歡的崗位,如果工作內容不感興趣,激發不了熱情,就不會走得更高更遠。
Part 4
中瑞四年助我在職場快速晉升
畢業后的第三年,黃博臻加入西安麗思卡爾頓酒店,參與籌備酒店開業并擔任前廳值班經理,中瑞的學習與酒店實習經驗的積累使他在萬豪酒店集團這個大家庭中快速成長起來。酒店開業后,黃博臻總是全情投入,從辦公室到大堂,他總能將自己最專業的態度和服務展現給每一位客人,并從對客服務思維轉換為管理思維,帶領他的團隊一次次為酒店拿到了客戶體驗的最高分。
黃博臻工作中的專業素養也給他帶來了新的工作機會。2020年疫情期間,黃博臻接到上汽通用凱迪拉克集團人力資源部的電話,聘請他做培訓督導,運用酒店行業專業的職業素養和服務理念,幫助企業提升整體品牌形象。黃博臻意識到這是未來工作方向的一次重要選擇,無論是行業發展還是個人成長,對他來說都是一次難得的機會。這是他職業發展道路上的一次跨越,這次跨越讓他踏上了新的征程。
黃博臻說:“正如很多年輕人一般,我只能說自己仍在前行的路上,畢竟我們還年輕,未來的日子里還有很多時間學習。雖然目前看來工作取得了的一些成果,但我從未停止探索,我依然會認真思考并且不斷學習新的技能,拓寬自己的知識領域,從汽車品牌營銷和門店管理兩個方向找到新的職業發展方向,在未來職業前行的道路上,幫助自己走得更遠也更長久。”
黃博臻的每一次鍛煉都是一次成長和蛻變,他在一次次的磨練中實現了自己的理想,也離更好的自己越來越近。