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　　近日，中國聯航接到了一個特殊團隊保障任務，由佛山市禪城區(qū)關愛青少年成長協會組織的“2017‘用耳朵看世界’——一起飛湛江行”慈善活動團將于2月7日從佛山機場飛往湛江，當天需要保障殘疾兒童、健康兒童、陪同義工及隨隊工作人員等共計70余名旅客。

　　接到保障任務后，中國聯航高度重視，要求相關部門做到從售票、值機、特殊團隊接待、安檢、候機、登機全方位跟蹤服務。客服中心與團隊領隊多次聯系溝通，一方面積極協調航前事宜，另一方面從團隊抵達機場開始到行程結束所提供的服務等細節(jié)著手，各個環(huán)節(jié)專人負責。

　　當日17:50，團隊乘坐的大巴車早早來到了佛山機場，小旅客們在候機廳前合唱了團隊主題曲，小小的臉上都洋溢著天真和快樂。在歌聲中，團隊兒童代表向中國聯航送上了“雛鷹展翅，夢想飛翔”錦旗，對中國聯航全力保障支持此次活動表示感謝，佛山機場公司副總經理李鈺接過錦旗講到“關愛兒童是我們必須履行的社會責任，踐行真情服務是我們的工作宗旨，歡迎各位協會大朋友和小朋友常來中國聯航出行。”

　　18:20，機場地服人員協助團隊工作人員將提前換好的登機牌全部分發(fā)完畢，安檢護衛(wèi)站也根據兒童團到達時間提前開啟安檢綠色通道，為了更好地照顧到每一位小旅客，安檢護衛(wèi)站特意在人身檢查崗全部安排了細心的女性安檢員。客貨服務部領導、員工齊上陣，為小朋友引路拎包、分發(fā)零食，小旅客們都為新奇的候機體驗和即將開始的藍天行興奮不已。

　　團隊于晚8時，安全正點起飛，中國聯航“金翼”品牌組向小旅客們提供了細心熱情的客艙服務，從安全演示、引導入座到行李放取和衛(wèi)生間使用等都提供了無微不至的服務。同時，金翼品牌組還精心準備，向小旅客們送上承載了中國聯航滿滿祝福的禮物。

　　行程結束，小旅客們及隨行人員對中國聯航及佛山機場給予全面貼心的服務舉措表示衷心的感激。關愛社會是中國聯航應盡的義務，我們將在公益事業(yè)上不斷前行。