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本文摘自《留學》雜志第23期，撰稿：別露，編輯：王泓瀅

導語

異國求學本就不易，租房更難避免煩心事。一不小心被房東算計時，一再忍讓只會讓黑心房東變本加厲。一位曾在比利時留學的女生就栽進了印度房東的“坑”中。了解房東慣用伎倆，學會保留證據，積極維權，也是留學必備技能。

在我出國留學前，對于租房之事并不以為意，想必國外都有完善的法律體系來保障，自然不擔心會吃虧受騙。但頗為狗血的租房被坑事件卻在我身上真實上演。

警惕潛在大“坑”：

房東生吞押金

2013年9月初，我開始了在布魯塞爾的留學生活。轉眼大半年過去了，正要收拾行囊準備回國的時候，我認識了王煜。她是比利時華裔，說得一口流利的法語和普通話。我們很快便成了無話不談的好朋友,而后自然聊到了房東的種種“惡行”。

當時，我與同班一位中國女生合租了一套公寓，我們的房東是個“活在錢眼兒里”的印度老太。這公寓所在的同一條大街上，房東還擁有另幾棟樓房，專供留學生們租住。我們想當然地認為，既然專門從事留學生房屋租賃，理應合理合法，自然也就對其放松了警惕。然而入住以后我們漸漸發現，事實卻并非如此。比如，房東在無預先告知的情況下，強行塞給我們各類并不需要的清潔用品，并要求我們依照小票付款。留朋友在此過夜更是想都別想，甚至有時白天邀請朋友來做客，被她撞見亦是問長問短。

真正的“坑”是租賃押金事件。當王煜得知我與室友每人交付房東1500歐元作為押金，并被要求直接匯入房東的銀行賬戶時，她有些驚訝，并耐心地向我解析了這個潛在的“陰謀”。

首先，在比利時，房東向租客索要的押金一般不能超過月租金的兩倍，否則將構成違法行為，而事實上，我們每人所交的押金竟然是月租的四倍，房東卻并不曾給出任何解釋。

其次，處理押金正常的程序應是：租客與房東一同前往銀行申請開通一個專用賬戶，并委托銀行將押金暫時凍結，待租房合同到期，租客可憑退房文件連同離境證明等材料，前往銀行申請退回押金，房東則無權動用押金。所以，這位印度房東很可能利用留學生對比利時租房程序和當地法律的認知漏洞，惡意欺詐，租約到期便使用惡劣手段拒絕退還押金。

留學君提示

“住”是留學最大的開銷之一，查找有關租房的押金金額和退還辦法、了解租房合同的簽訂事宜等是非常重要的。出國留學之前，請務必了解即將前往國家的租房法律知識以及常規手續，最大限度保障個人合法權益，防止上當受騙而投訴無門。

找茬刁難拒退押金

時間匆匆而過，轉眼我的留學時光就要告一段落了，王煜建議我回國前兩周退房。如此，若在退還押金的問題上產生糾紛，我還有足夠的時間在布魯塞爾和房東直接交涉。

聽從了王煜的建議之后，我將回國時間定在了7月底。而早在7月9日，我便短信聯系房東預約退房時間。當天下午我接到一個未顯示號碼的來電，是房東的女兒。原來我的印度房東身在一個龐大的家族，她的兒子、女兒、女婿均全力幫她打理房屋租賃事宜。之后，房東女兒來公寓面談退租事宜，然而她告知我，當天上午她曾帶領一批租客參觀過這所公寓，卻碰巧發現我的臥室窗戶敞開著。而那天適逢大雨，臥室靠窗的部分地板被淋濕了。她提醒我，臥室床前的地板，也有幾塊因為潮濕而起拱。基于此，她要求我必須把壞掉的地板全部換掉才能退租。

次日，王煜為我聯絡了裝修公司，但由于7、8月正值歐洲人的假期，很難找到人來維修。見此情形，我便告知房東女兒，要求她直接從押金里扣除相應金額。于是，她請了熟悉的裝修公司來測量地板的損壞面積并估價。裝修師傅檢查過說，不能只換部分，整間臥室的地板必須一起換，費用大約 700歐。窮學生面對此等天價只覺欲哭無淚。然而投訴無門，我只能咽下這啞巴 虧。

后來，我經觀察分析，地板起拱并非因我開窗使雨滴入室而導致的，事實上靠窗的地板起拱面積很小，反而臥室中央的起拱現象更為嚴重，所以，起拱極有可能是天氣潮濕或地板材質低劣等因素引起的。而我默默承擔所有責任，事實上變相助長了房東坑害留學生的惡劣行徑。如果當時能冷靜思考，一切本應有回轉的余地。

留學君提示

在合法的情況下每個人都應勇敢地維護自己的切身利益，機智周旋，小心應對，而不是軟弱退讓，助長對方欺人的氣焰。同時仍需留意房東的一舉一動。

我的房東在與我接觸的過程中總是刻意避免短信、郵件等書面溝通方式，她的郵箱地址并非用本人信息注冊，而是以“房租租賃”的法語單詞作為地址；通話也會特意加撥號碼，令租客手機無法顯示其來電號碼。如此一來，房東不會留下絲毫實質證據，在產生糾紛、需要通過法律途徑維權時，租客便毫無勝算。故此，國外租房時最好使用書面形式與房東進行溝通，一旦產生糾紛需要維權，便有證可查；若房東耍滑頭，必要時，應保留通話錄音以備不時之需。

關鍵時候不能“慫”

在布魯塞爾最后的日子里，退租幾乎成為阻礙我所有快樂的源頭。即使換地板事件塵埃落定，一切也并未就此變得順利。在往后的日子里，房東以我的離境手續不齊全為由兩次拒絕退租，更多次故意失聯，試圖拖延甚至抵賴。而后，大約7月20日，房東終于答應了我的退租要求。

這一次來到公寓的是房東的女婿，他又以房間不干凈為由，企圖繼續拖延退租時間。其實，我和王煜都已非常清楚這種伎倆，索性提議從押金里直接扣除清潔費。于是，房東的女婿告訴我們，他將從押金里扣除160歐元，并表示將會多退少補。檢查房子的過程尚算順當，只是廚房的兩塊地磚上似有劃痕，這位女婿說自己做不了主，需待房東回國后協商處理。如此，我便交還鑰匙，離開這惱人的公寓搬到朋友家暫住。

回國之后，我一直試圖聯系房東，希望向她打聽翻新地板的進程以及何時退還押金。而在此期間，房東對我的郵件一概不予回復，哪怕我每天重復發送同一封郵件兩三次，仍是泥牛入海。急于了解地板的修復情況有兩個原因：第一是修地板需要用電，而公寓所需用電一直是租客直接前往電氣公司開戶辦理的，這樣我和室友每月還得繼續預付費。同時，終止電氣公司的服務需要提供租客離開時電氣表上的用電、用氣數據，而我退房之日雖抄下一組數據，但并不能作為終止數據。

這樣的狀況持續了近半個月，我終于收到了房東的回信，并且以非常正式的格式和口吻，條理分明地列出了從押金里面扣除的項目，其中就有對于退租時保留爭議的兩塊廚房地磚的罰款。房東要求換掉兩塊有劃痕的地磚，又聲稱由于技術原因，欲換一塊瓷磚，也要把和它相鄰的其他四塊同時換掉，故此需要換掉十塊瓷磚，裝修公司開具的估價是660歐元。這次換瓷磚與上一次換地板的手段，簡直如出一 轍。

經過再三協商與交涉，最終房東應允退還給我們的款項僅余1200歐元，而我由于被迫要為臥室地板負全責，只能拿回約300歐元的押金。心有不甘的室友，事后也嘗試與房東友好協商，然而那位黑心房東再無音信。

留學君提示

回想起來，“慫”真是讓很多同學吃了不少虧。退房的時候更不應該留下爭議，讓房東單方面定奪解決方法。黑心房東自然希望租客回到自己國家后，遠水救不了近火，于是有意夸大租客對房屋的損害，小小的劃痕竟然要求數倍賠償。留學生本身缺乏應對此類事件的處理經驗，這就給了黑心房東以可乘之機，令他們更加肆無忌憚，變本加厲。

堅持維權

誓與不法房東斗爭到底

房東最近一次給我的室友發過一封郵件，內容僅僅只是催促她去電氣公司注銷賬戶。而她提供給我的室友用于注銷賬戶填表的那組電氣表上的所謂“最終數據”，和我抄寫下來的用電、用氣量完全一致。也就是說，在我回國之后公寓的用水、用電和用氣都沒有增加。由此可見，她很可能并沒有更換廚房和臥室地板。另外，160歐元的清潔費也是全價收取，是否請人打掃過衛生不得而知。

于是，滿腔憤慨之下，我心有不甘地向她索要更換臥室地板、廚房地磚和給清潔工的付款證明以及一切修好之后的照片，以證明我們被扣掉的押金與她聲稱的一樣。可是，那位房東，從此人間蒸發，消失得無影無蹤。

事到如今，我仍堅持每天兩次發送同一封郵件給房東，但她從未有過只言片語的回復，連同最后答應我們的退款也再沒有作出任何表示。

留學君提示

別露同學以自身的慘痛經歷告誡留學生們，出國留學前，建議大家最好向學校申請宿舍，省錢又省事。如果校方實在無法提供宿舍，在外租房之前一定要做足功課，避免自身權益受到侵害。如果實在不幸遇上房屋糾紛，也必須記住：無論身在哪一個國家，我們都要有勇氣，以知識和智慧堅決維護自身權益。留學之事，學到的不應只是書本知識，而是要在適應陌生環境，體驗別樣人生的同時，學會獨立生活。