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東航會議 部署今年市場工作
發布日期：2013-04-10
近日，中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”)江西分公司召開了2012年銷售工作會議，旨在回顧2011年銷售工作情況，集思廣益，更好的完成2012年銷售指標任務。會上，市場銷售部副經理劉建國回顧了分公司2011年的銷售工作情況：在過去的一年里，分公司客、貨運銷售都取得了不錯的成績，2011年銷售指標完成較好，分公司績效合約銷售指標得分突出，在全東航分公司中排名前三位，客運貢獻收入除一月份外，月月超額完成T3，貨運收入穩中有升。
2011年的數據記錄著銷售人員的汗水和努力。2012年營銷委下落給分公司的指標達18項，分公司績效考核中與市場銷售有關的有三項指標，分別為進出港收入指標、戰略性指標、客機腹艙收入指標。由下落指標來看，2012年分公司面臨的任務將更加艱巨，市場營銷人員肩上的擔子將更加沉重。為鼓舞士氣、更加出色的完成2012年各項指標任務，市場銷售部提出了北京、廣州航線座公里收入超過共飛公司;客運指標力爭完成T3;國際航線經營能力大幅提升，完成T3雙十指標;客機腹艙收入完成T3;內部管理水平顯著提升，營銷體系高效運轉的“五場硬仗”目標，市場銷售部全體員工將帥同心，奮力拼搏。會上，營銷戰線上分管各航線的同志們在總結2011年銷售工作經驗基礎上，紛紛圍繞如何完成2012年銷售任務指標作了發言，對指標任務作了詳盡的分析、分解，力爭通過合理安排運力、爭取A330機型投入江西市場運營;加強渠道建設管理;加大直銷力度、提升中心售票處團隊銷售比例;加大國內、國際中轉銷售力度;靈活調整銷售策略等方式完成指標任務。
副總經理伍向陽對市場銷售部營銷人員在過去一年來的辛勤工作給予了高度肯定，過去的一年部門全體人員能認清形勢和任務，以營銷服務為工作重心，以提升盈利水平為目標，較好的完成了績效合約指標任務;夯實了基礎管理工作;市場駕馭能力有了很大提高。同時，伍副總對2012年的銷售工作寄予了殷切期望：一是要重視市場部的五場硬仗，希望每一場都能在部門績效合約中體現出來，這樣才能體現大家必勝的決心，有決心才有信心。二是重視績效合約中任務的完成。每項指標的完成都與分公司每位員工的獎金息息相關，尤其針對貨運腹艙和國際聯程銷售這兩項短板，在2012 年要揚起信心，攻克難關。貨運倉庫的問題將會得到解決，銷售人員要重視國際銷售，重視由點帶面的網絡銷售，爭取把國際銷售工作做起來。三是堅持市場為先。銷售人員要有敏銳的洞察力，主動貼近市場，分析市場，拿出針對性的策略，加強市場走訪，不僅要盯緊航線還要盯緊客貨代理。四是做好省政府、廳局的溝通工作，爭取政府對公司在銷售上的各項支持。五是積極爭取A330機型長期投入江西市場運營。預計2012年南昌昌北機場吞吐量將突破600萬人次大關，我們必須抓住地方經濟、航空運輸新一輪快速發展的良好契機，果斷增加運力投入、擴大市場份額。伍副總最后鼓勵到：我希望市場疲軟、我們營銷人員的精神不能疲軟，2012年我們要充滿信心，硬仗要場場勝利，做好轉型的先鋒隊。
與會的機關各職能處室負責人也熱烈發言，一致表示，今后將一如既往的支持市場銷售部的工作，加強部門之間溝通協調，提供保障服務。會議最后，市場部對各分部2012年績效合約進行了深入解碼，隨著一聲聲震耳的鑼聲，一份份合約落地生根。
