08：00-24:00
5月1日是“五一”國際勞動節，當大多數人們享受著小長假的愜意時光時，有一群人卻堅守在工作崗位上，只為使大家的出游更加快捷、舒適和愉快，以全心的勞作為旅客的旅途錦上添花。她們，就是藍天上的使者。而在勞動節這個屬于勞動者的節日里，空乘卻用辛勤的勞作用心詮釋著勞動最光榮。
柏梅，江蘇人。現為中國東方航空西北分公司客艙服務部乘務三分部乘務長，曾經她是一名英姿颯爽的女軍醫，從濟南軍區院校畢業后在南京軍區醫院從事醫務工作者兩年，因為從小有個飛行夢想，終于在2004年從海選中成為一名空姐，為了追尋夢想，她只身從家鄉南京來到西安，如今已是整整十個年頭。飛行十年來她卻依然堅守和執著著自己的夢想。5月1日，這個節假日對柏梅來說與平時沒有兩樣，讓我們走近她的一天，體味她們那些不為人知的辛勞和甘苦。
05:50
天未亮，人未醒，一陣輕輕的《天空之城》鬧鈴已經飄進了柏梅的夢鄉，由于要執行早班9：00起飛的MU2151西安--上海浦東的航班，柏梅已經開始整理所有行裝，梳洗打扮，檢查完儀容儀表，坐上6:40發車的機組車，迎著熹微的晨光離開駐地，準備向機場出發。
07:20
到了西安咸陽國際機場的東航運行控制大廳，集結執行航班的MU2151航班機組和乘務組進行預先準備工作：航路天氣、飛行時間、航線特點、餐食配備、航空安全保障、航班延誤的預案等等。
07:40
柏梅乘務組與機組先行登機，進行航前的準備工作，檢查機上的應急設備，服務設備、與航空食品公司以及航機員交接旅客餐食和供應品，檢查客艙安全以及衛生工作，最后由乘務長核對餐食供應品數量、質量后簽字確認。
8:30
旅客登機，全體乘務組開始迎接旅客登機并協助老弱病殘或需要幫助的旅客，今天有很多帶孩子旅行的中國游客，也有很多外籍旅客，柏梅有條不紊地用英語、日語、韓語還有法語和旅客們一一打招呼，并且協助旅客調換座位，托運嬰兒搖籃，幫助老人安放行李，客艙里的乘務員向旅客介紹安全帶的使用方法和應急出口的位置。
8:50
飛機關艙門后，乘務長柏梅帶著東航西北“凌燕”乘務組向旅客致以“五一”國際勞動節最誠摯的問候。起飛前的安全檢查也是飛行前的重要環節，她們對禁止使用手機以及充電寶、調直座椅、打開遮光板、系好安全帶等環節一遍遍地仔細檢查。
10:10
當柏梅通過移動客艙系統發現今天也是34J銀卡會員王先生太太王敏女士的生日時，全體乘務組精心為其準備了一份驚喜--關于“愛”的生日早餐。在萬米高空中由一群空姐齊聲送上生日祝福時，王敏女士感動不已，對于乘務組的貼心服務一再表示感謝，為了留下這難忘且傾心的一刻，王敏女士還特地要求與乘務員合影。一天的空中服務由此展開。
11:30
飛機順利抵達上海浦東機場，全體乘務組微笑著送別下機的每位旅客，為行動不便的保羅先生預定了接機的輪椅服務，幫助劉女士為孩子準備在機門提取的嬰兒搖籃，攙扶著孕婦和年老體弱的大爺大媽下飛機，提醒著每位旅客帶好隨身物品，并且告知接機航站樓和提取交運行李的地方。旅客到達上海的旅程結束了，但對于柏梅乘務組來說，這段航班僅僅是她們今天要執行總任務的四分之一。
13:00
上海回西安的航班上，柏梅發現36C座的閱讀燈故障，她熟練地拔下燈罩，輕輕扭動小燈泡，可能由于線路的原因，燈泡在扭緊后又敞亮了起來，看著旅客驚訝之后又滿意的笑容，柏梅又開始幫助經濟艙乘務員服務125名旅客。由于工作原因，乘務員只能在地面短停的時候抓緊時間吃飯，可是她們經常只吃到一半，又不顧饑腸轆轆開始投入到下一班的準備工作。
18:40
落日余暉映襯在嘉峪關機場的候機大廳里，登機的音樂緩慢地響起，旅客們也井然有序地開始登機了。由于云層較多，飛機平飛后一直顛簸不停，乘務員不厭其煩地進行客艙廣播和口頭提醒旅客注意保護好自己，柏梅發現35L李阿姨一直嘔吐不停，邊指揮乘務員立即為李阿姨準備清潔袋、溫水、濕毛巾、枕頭毛毯等物品，邊打開通風口，幫李阿姨解開了衣扣以減輕暈機帶來的眩暈。乘務員們像兒女一樣為李阿姨擦拭落在衣褲上的嘔吐物，并且陪伴在李阿姨身邊安撫緊張的李阿姨。對此，李阿姨深受感動。
20:55
飛機平穩降落在西安咸陽機場，經過了一天的辛勞，空姐們完成了一天的辛苦勞累，在機組車上，柏梅召開了一個簡短的講評會，對每個乘務員優秀的工作表現給予表揚和肯定，為一天的航班任務畫上圓滿的句號。
21:45
拉著飛行箱，柏梅回到家里，換下制服，收拾行李、洗漱后，她還不能休息，得上網查詢第二天的航班信息，確保次日的航班任務能夠順利進行。
入睡時，已是深夜了，回想著這一天的工作情況，柏梅覺得可以踏實地睡個好覺了。
這就是一個普通勞動者平凡而又忙碌的一天。天空那么藍，天使那么美,飛翔在藍天白云之間的空姐們，愿你們都平安幸福！
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