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7月5日凌晨4點(diǎn)，中國(guó)駐紐約總領(lǐng)事館接到外交部的緊急電話：在美國(guó)匹茲堡留學(xué)的中國(guó)學(xué)生王某受到槍傷，身在國(guó)內(nèi)的家人希望得到總領(lǐng)館的幫助。

這個(gè)電話是紐約總領(lǐng)館多年來領(lǐng)事保護(hù)工作的一個(gè)縮影。地處美國(guó)東部，紐約總領(lǐng)館轄區(qū)范圍內(nèi)的旅游和教育資源豐富，隨著近年來中國(guó)游客和留學(xué)生數(shù)量日益增多，相關(guān)領(lǐng)事保護(hù)案件也越來越多。

“總領(lǐng)館一年處理數(shù)百起領(lǐng)保案例。只要有中國(guó)公民遇到困難向我們求助，我們都會(huì)及時(shí)伸出援手，”領(lǐng)事馬超對(duì)記者說。

與之前無(wú)數(shù)的日夜相似，總領(lǐng)館的工作人員接到電話后立刻啟動(dòng)應(yīng)急程序。凌晨6點(diǎn)不到，馬超與受傷學(xué)生的母親通了電話，進(jìn)一步了解事件過程;早上9點(diǎn)，他又聯(lián)系上學(xué)生本人，隨后訂了當(dāng)天下午飛往匹茲堡的機(jī)票。

在接下來的24個(gè)小時(shí)里，馬超和他的同事張少華馬不停蹄：趕到醫(yī)院看望受傷學(xué)生，隨后前往當(dāng)?shù)鼐炀峙c警方談話，還去受傷學(xué)生所在學(xué)校與老師和學(xué)生代表交談，確保該生今后的學(xué)業(yè)和生活能順利進(jìn)行。

據(jù)了解，受傷學(xué)生7月4日晚在匹茲堡市中心觀看煙花表演，散場(chǎng)時(shí)被流彈擊中，手術(shù)后已脫離危險(xiǎn)。“我們向警方提出交涉，了解該案件的進(jìn)展和賠償機(jī)制，也向他們表達(dá)希望對(duì)中國(guó)學(xué)生提供必要安全保護(hù)的訴求，”馬超說。

6日晚，受傷學(xué)生的家長(zhǎng)從國(guó)內(nèi)趕到了匹茲堡。在機(jī)場(chǎng)，這位來自上海的母親看到專程趕來的兩位領(lǐng)事，一下子哽咽了，“聽到女兒受傷的消息，我懵掉了。領(lǐng)事們?cè)诘谝粫r(shí)間聯(lián)系我們，安慰我們，給我們提供了這么多的幫助”。

“感謝我們的領(lǐng)館，我們的留學(xué)生在這里讀書，政府就是最強(qiáng)大的后盾，這次我是真真切切感受到了，”她說。

馬超說，近年來，涉及留學(xué)生的領(lǐng)保案件呈現(xiàn)出三個(gè)新趨勢(shì)：一是案件總量越來越大，幾乎占到所有領(lǐng)保案件總數(shù)的一半;二是涉及人員傷亡的重大案件越來越多;三是涉案學(xué)生的年齡越來越小。

為了防范于未然，紐約總領(lǐng)館近年來針對(duì)留學(xué)生群體還開展了多項(xiàng)安全教育宣傳活動(dòng)。一方面，總領(lǐng)館開展了“領(lǐng)保進(jìn)校園”的宣講活動(dòng)，與校方、警察局等部門合作，對(duì)來自中國(guó)的新生進(jìn)行安全教育。另一方面，總領(lǐng)館還把就讀于紐約市高校的一些留學(xué)生請(qǐng)進(jìn)總領(lǐng)館，宣講領(lǐng)保知識(shí)和相關(guān)案例，并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)芈蓭熤v解留學(xué)生相關(guān)法律法規(guī)。

此外，面對(duì)廣大90后留學(xué)生，總領(lǐng)館采用了與時(shí)俱進(jìn)的安全教育方式，創(chuàng)建了微信公共號(hào)，推送安全留學(xué)提醒、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)通知等留學(xué)生比較關(guān)注的消息。

張少華領(lǐng)事表示，希望通過這些活動(dòng)向?qū)W生傳達(dá)“平安留學(xué)、健康留學(xué)、成功留學(xué)”的理念，同時(shí)也希望留學(xué)生來到新的陌生環(huán)境后，要盡快熟悉當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)章制度，盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳罘绞健?/p>

張少華說：“留學(xué)生的安全工作是政府和學(xué)生家長(zhǎng)都十分關(guān)注的，非常重要，今后幾年我們會(huì)把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)來繼續(xù)做好。”