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近年來，國際安全形勢變得愈來愈復雜。前段時間發生在法國巴黎嚴重的恐怖襲擊，美國南加州的槍擊案，都造成了大量人員的傷亡。尤其是發生在美國校園的數次槍擊案，更造成了大量學生的傷亡。前幾年的波士頓馬拉松爆炸案甚至造成了中國留學生的傷亡。一次次重大恐怖事件的發生以及威脅，都使得我們家長把關心海外留學生安全的心提到了嗓子眼。

由于留學生普遍年齡較低，而且沒有太多的社會經驗，再加上對留學國家的社會、文化、法律、環境等方面的生疏，使得學生在海外遇到緊急情況，不知道如何第一時間快速應對，結果造成了后果的嚴重惡化或更大的損失。發生突發事情時，家長在國內，往往鞭長莫及，而且對孩子所處環境也不了解，感到了莫大的無助!

冠孚國際隸屬于加拿大格林威教育集團，是集團在中國設立的服務機構，集團專業從事北美留學生緊急援助服務。日前，在中國美麗的城市杭州，召開了海外緊急援助的說明會暨家長懇談會。會議上，由來自加拿大和美國的集團高級管理人員同家長進行了深入的交流。負責北美市場的集團高級副總裁Alvin先生，通過列舉一些發生在北美的典型案例，讓家長了解到了留學生安全的復雜性，以及第一時間的緊急援助服務的重要性和必要性。

他給家長舉例說：曾經發生過的海外留學生在緊急情況下，由于學生沒有經驗和知識，以至于沒有得到及時的指導和救助，留下了許多慘痛的教訓。

比如2014年7月24日凌晨，美國洛杉磯，來自中國浙江某名牌大學，在南加州大學讀研究生的24歲男學生紀某，在回宿舍路上遭遇至少三個黑人的襲擊，當時沒有報警，而且他本人也沒有意識到問題的嚴重性，同寢室的其他中國留學生也沒有給他以協助，結果回到宿舍幾小時后死亡。

加拿大約克大學的女留學生柳某，2011年4月14深夜于住所遇害。由于該學生一個人在校外租房，家長和學校均不知道她的具體居住住址，況且有的學生經常搬家，留在學校的聯系地址不一定及時更新。發現情況不對，身在中國的家長怎么也聯系不上女兒，一籌莫展。最后，父母無奈之下只好通過中國外交部、再找到中國駐多倫多領事館、再找到約克大學、通過學生會找到她的同學，最后終于找到她的房東。如此等等一系列國內國外、校內校外的途徑，大費周折，于16日上午才由房東打開門，看到了早已沒有生命跡象的柳某，錯失了挽救其生命的寶貴時間。

2014年9月，剛剛到加拿大多倫多大學就讀的女學生張某，第一天在學校自修至晚上，在回家路上迷路，由于沒有在手機里存儲住所的地址和房東電話，無法獲得幫助，萬般無奈之下只好與中國國內的留學中介顧問電話聯系，由于該顧問當時也是通過其他途徑幫找的住所，所以也無法給學生提供及時援助。

2015年9月16日，在美國波士頓大學就讀的來自北京的留學生甘某，由于晚飯后大量飲用加冰的啤酒，半夜時分感覺肚子劇痛。由于他剛剛去了北美留學，語言還不是很好，再加上對當地的醫療體系不了解，一時不知如何是好。住在同一幢別墅的學生有的是來自其他國家的留學生，但不好意思求助。他雖然也有其他的中國留學生同學住在附近，但是這些同學也都年齡不大，從來沒有見過和處理過如此緊急情況。尤其還是在國外，甚至這些同學都不知道附進的醫院在哪里?怎么樣去看急診!怎么樣找醫生?怎么樣付費?怎么樣用自己不太靈光的英語給醫生描述清楚病情，等等!很多到了國外留學四、五年的學生都感覺到手足無措。慶幸的是，他在出國前已加入了冠孚國際的會員，情急之下他撥打了冠孚國際的緊急援助電話，北美援助中心問明了情況，立刻派人員連夜開車將他送到了醫院，使得他得到了及時的治療，避免了病情的惡化。

還有些留學生，在海外遇到車禍、突然受傷、生病等等事情，不勝枚舉。Alvin先生說，我們無意揭別人的瘡疤，只是想通過這些慘痛的教訓給我們的學生和家長敲響警鐘，安全不可有一點大意。尤其是第一時間的援助更加重要，而且有的時候需要一定的醫學知識，比如做心肺復蘇、如何固定受傷的肢體等等。有醫學知識的都知道，在救護車到來前的緊急救護非常非常重要。如果不能及時和科學地處理，就會造成嚴重后果。還有一些事情不是救護車管轄的范圍，比如和別的同學發生小沖突，或者心理上遭受痛苦，還有臥床生病好幾天無法自行去醫院等等。就像前面說的紀某，如果他是我們的會員，在被襲擊后完全可以給我們打電話咨詢，看如何處理。我們一定會建議他報警，去醫院檢查，并立馬派人現場去協助他。第二個案例里的柳某，如果她是我們的會員，父母親無法聯系她的時候，可以馬上給我們北美援助中心打電話，我們會第一時間派出人員去宿舍尋找，也許都能挽救她的生命!第三個案例里的張某，如果是我們的會員，她完全不必要從多倫多往中國大費周折打電話，只要打我們的電話，我們馬上就可以查到房東電話，解她的燃眉之急。

Alvin先生強調，我們作為家長要防患于未然，經常教育海外留學的孩子注意安全，讓他們多學習安全知識，并做好應急預案，知道在緊急情況下該聯系誰，如何獲得幫助。而且，家長應該知道，緊急情況下如何聯系孩子，如何聯系孩子的學校、同學、朋友、室友等等。其實，最好的捷徑就是成為冠孚國際的會員，我們的專業人員會在第一時間給學生提供科學和緊急的電話指導，必要的情況下會第一時間派專人趕赴現場進行援助。

會議上，家長們進行了熱烈的討論。他們紛紛表示，孩子在海外的安全的確是他們最頭痛和擔憂的，冠孚國際切實地解了他們的心頭之痛，真的是雪中送炭。女兒在紐約留學的王女士說：“今后我終于可以安心的睡覺，而不用日夜擔心女兒的安全了。因為，她不放學回到寄宿家庭里，我就不敢睡覺。現在好了，在紐約的女兒萬一有問題，她可以立刻撥打冠孚國際的北美免費電話求助。而且，如果我萬一聯系不上女兒，同樣也可以打電話向他們求助。會員費也很低，太方便，太好了”。

參加會議的家長幾乎全部當場就購買了冠孚國際的海外緊急援助服務。Alvin先生說：“這也是我們預料之中的。我們遍布北美主要留學城市的強大的服務團隊，一直都在給來自各國的留學生提供著優質和放心的緊急援助服務，希望通過杭州的這次會議，讓中國家長更多地了解我們。集團的理念是------我們最關注留學生的安全!”