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民航資源網2015年8月7日消息：2015年8月2日，王璇乘務組（丁明、王洋、李旭冉、楊海）執行MU7147（濟南—海拉爾）航班。空中正常服務結束后，4號乘務員王洋巡視客艙，當她走到55排時，細心的發現K座的小朋友看上去感覺很冷，渾身在發抖。王洋馬上詢問坐在孩子身邊的媽媽：“孩子怎么了？之前有沒有什么病史？”媽媽說沒有。王洋查看了孩子的呼吸和脈搏都正常。于是讓5號乘務員李旭冉為孩子拿來了毛毯和加有熱水的小瓶礦泉水。并告訴媽媽，如有情況立即通知乘務員。

10分鐘后，小女孩的不適加重，王洋到前艙把情況給乘務長做了匯報。乘務長王璇和王洋立即前去測量體溫，看到正在發抖的孩子已無力說話，母親也不知所措。就在測量體溫的同時，小女孩開始嘔吐，嘴唇也在顫抖，體溫計顯示38.9度。

見此情況，王璇立即將其調整到寬敞一點的座位上，并拿來溫毛巾先給孩子物理降溫。同時詢問家長：“有沒有帶藥品，有沒有藥物過敏史？”經家長同意，王璇將藥箱里的散列通退燒藥讓母親仔細看了使用說明。在此同時，2號乘務員廣播找醫生。39J李女士是名產科醫生，詢問癥狀后，告知我們孩子是由于忽冷忽熱的環境再加上沒有喝足水而激起的發燒，經過孩子媽媽的同意，在醫生的指導下孩子服用了半片退燒藥。

在此之后，乘務員不停的給孩子提供溫水，用溫毛巾一遍一遍的給她擦拭身體，爭取物理降溫，減輕孩子的痛苦直至飛機下降。

飛機下降時，小朋友已經可以說話，也不再發抖，但考慮到出來旅游人生地不熟，為了能讓孩子更快的得到治療，乘務長建議聯系機場地面醫護人員，孩子媽媽非常感動，拉著王璇的手直說“謝謝！”

航班落地后，王璇與地面做好交接。忙完過站的工作后，王璇不放心孩子，又打通旅客的電話詢問情況，家長告知：孩子已在機場醫務室打吊瓶，情況好轉。孩子的安好，是乘務組最大的心愿，希望每一位乘坐東航航班的旅客在東航機組的細心呵護下都能夠平安順利！